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请为倡导文明做好“硬件配套”
来源:惠安文明网 发布时间:2019-05-10 责任编辑:陈攀峰 薛逸群

  近日,一网约车司机送乘客到泉州动车站后,因内急找不到厕所,便打开车门随地小便。此事被网友发现后,引起极大关注。目前该司机已被暂停派单。本社新媒体推送此文,并发起针对此事的网络调查。参与投票的网友中有79%赞同“给司机一个机会,生活都不容易”,20%的网友称“必须严肃处理”。(据《东南早报》5月7日报道)

  在人来人往的动车站出发层,网约车司机竟然在众目睽睽之下随地小便,不仅扰乱了公共秩序,也是对来往旅客的极大不尊重。动车站是城市文明的窗口,如此不文明的行为,若任其发生,无疑会给城市文明形象抹黑,因此,按规定对之进行惩处,应该说并不过分。然而,出人意料的是,泉州晚报社新媒体随后进行的调查中,只有两成网友提出“必须严肃处理”,反而有近八成网友表示同情,甚至为其喊冤求情,网约车司机的出格举动引发网络围观,几乎一边倒的声音却更值得各方深思。

  其实,从看到不文明行为后的众声讨伐,到滴滴宣布处罚结果后的为司机喊冤求情,舆情的逆转虽然有些出人意料,却也有其不容忽视的原因。一方面,网约车司机作为一个特殊的群体,从事高强度的工作,收入微薄而又背负家庭的重担,种种因素让其容易得到公众舆论的同情。

  同时,不文明行为的背后,是动车站公共厕所的配套不足。这也正是网友们为司机行为喊冤的主要原因,许多网友在评论中纷纷吐槽送客到动车站找不到厕所的不快经历。对此,动车站方面回复称,无票旅客、接送旅客的市民可以到动车站边上的综合交通枢纽解决,驾驶车辆的市民有如厕需求,最好提前规划好路线,将车停在动车站配套的停车场上,然后再步行至枢纽站内。可是,这样的回复显然无法让人感到满意,动车站交通枢纽内的公共厕所对于接送旅客的市民来说,明显很不方便。试想,一旦临时有了内急,谁又能轻松绕行一大圈到停车场停车,再步行数百米到交通枢纽解决呢?况且,动车站的停车场并不好停车,有时并不一定就能很快找到车位。不难看出,网约车司机的不文明行为暴露出动车站公厕配套不足、设置不够人性化等问题。

  诚然,对于不文明行为,我们必须予以谴责;而要根治不文明现象,就不能止于谴责,更应当去除催生不文明行为的客观原因。就如网友在评论中所称,“动车站外面公共厕所太少,相关部门应该改善一下”。动车站官方理应从此次事件中吸取教训,不仅考虑乘客的需求,也应该为接送旅客的市民考虑,进行更加人性化的设计,如在站外增设立公共厕所,从而避免接送旅客者如厕不方便的尴尬。随着交通枢纽的投入使用,动车站交通环境的改善有目共睹,接下来,相关部门还应当加强合作,进一步优化改善市民进出站的整体环境,提供更好更人性化的服务。

  “一泡尿”引发的众议纷纷,折射出城市某些公共场所配套设施还有待完善的现实。古人云,“居移气、养移体”,居住环境可以改变一个人的气质。无疑,市民的文明素养也与城市整体环境相辅相成,建设文明城市,既要靠市民发自内心的自觉与自律,也有待公共配套设施的不断完善与环境规划的更加人性化。(郑运钟)


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